Preguntas frecuentes
Recuerda que si tienes consultas adicionales puedes contactarnos
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Realizamos entregas en todas las provincias de Cuba, excepto en la Isla de la Juventud.
En la provincia de La Habana, se estima un máximo de 10 días para entregar el envío al beneficiario. Mientras que para el resto de las provincias, se prevée un máximo de 15 días.
Toda la compra se realiza de forma online a través de nuestro sitio (https://connushop.com). Seleccione los productos de su interés agregándolos al carrito y proceda a efectuar el pago. No se reciben órdenes vía telefónica.
Tenemos configurados nuestros sistemas para que el monto mínimo de compra sea de 10 USD para La Habana. Para el resto de las provincias, el monto mínimo de compra es de 100 USD. Puede adquirir los productos que desee, mientras haya existencia del producto.
Aceptamos tarjetas Visa , Mastercard, Unión Pay, CABAL, BANDEC, Clásicas FINCIMEX, Tarjeta clásica Empresarial, Tarjeta AIS, Tarjeta de Viajeros y MIR
No aceptamos pagos en efectivo. Todas las transacciones se realizan de forma online dentro de la plataforma.
El beneficiario en Cuba no tiene que pagar nada.
Usted tiene la posibilidad de rastrear el estado de su pedido desde la web y el día que se realizará el envío, su beneficiario recibirá una llamada para confirmar la dirección y hora.
En caso de que usted no haya solicitado el servicio de envío a domicilio, su beneficiario podrá recoger el pedido en Avenida del Puerto e/ Potes y Hacendados, Municipio Regla, La Habana, Cuba. Puede comunicarse con nosotros a través del número (+53) 78241324.
Por supuesto que si, nuestra plataforma es de acceso internacional, usted puede ordenar desde cualquier país del mundo.
Importe de la Orden | Habana | Artemisa y Mayabeque | Matanzas | Pinar del Río y Cienfuegos | Sta Clara | S. Spíritus | Ciego | CMG | Tunas | Hlg | Bayamo | S. Cuba | Gmo |
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ÓRDENES PEQUEÑO FORMATO | $7.00 | $10.00 | $15.00 | $25.00 | $30.00 | $30.00 | $40.00 | $40.00 | $55.00 | $55.00 | $65.00 | $70.00 | $75.00 |
ÓRDENES GRAN FORMATO | $15.00 | $35.00 | $45.00 | $45.00 | $70.00 | $80.00 | $90.00 | $100.00 | $110.00 | $120.00 | $130.00 | $140.00 | $150.00 |
ÓRDENES MAYORISTAS | A CONVENIR CON EL CLIENTE EN FUNCIÓN DEL VOLUMEN DE LA CARGA Y LA DISTANCIA. |
Debe traer la factura original y esta debe estar dentro de los 30 días después de haber realizado la compra. El producto será evaluado por el personal autorizado de bodega, y este a su vez decidirá si se aplicará un cambio o un reembolso total del importe pagado.
En caso de:
Comuníquese con nosotros para atender su caso: